Além de realizar a troca de componentes do iPhone, como telas quebradas e baterias, a IdeaCelulares passou a oferecer a solução completa de assistência técnica para iPhone, iPad e a partir do desenvolvimento do Laboratório técnico da IdeaCelulares.
Nosso centro de pesquisa oferece hoje a solução completa de assistência técnica para iPhone e iPad. Abaixo, listamos apenas alguns dos problemas mais comuns que são resolvidos pela equipe da IdeaCelulares:
iPhone 6: sem serviço
Por um problema na placa lógica, o iPhone 6 deixa de reconhecer o chip e não encontra mais o sinal da operadora. A mensagem exibida bem no topo da tela é Sem serviço, mesmo que o chip funcione.
iPhone não liga ou não carrega
Este sintoma é tido com um clássico no nosso laboratório. Neste caso existem duas possibilidades: a bateria está com problema ou a placa lógica do aparelho apresenta defeito. Caso problema esteja na bateria, a mesma será substituída em apenas 40 minutos. Porém, este também pode ser um defeito em um componente da placa lógica chamado U2, responsável por gerenciar e distribuir toda a energia do iPhone. A troca deste componente soluciona o problema.
iPhone 6 Plus: doença do touch
O nome remete ao seu principal sintoma: o touchscreen do iPhone (sensibilidade ao toque) é acionado sozinho, sem comando. Mesmo que você não clique em nada, comando aleatórios acontecem na tela, como a abertura de aplicativos, realização de ligações indesejadas e até dificuldade para escrever mensagens. Em inglês, o nome dado a este conhecido problema é ghost touch, remetendo ao funcionamento fantasma da tela.
iPhone apresenta hiperconsumo de carga
Neste caso, mesmo que a bateria seja substituída, não resultará em melhor desempenho no consumo de energia. Quando o iPhone apresenta problema de hiperconsumo, significa dizer que a energia fornecida pela bateria é inferior à demanda do aparelho. Em outras palavras, o iPhone está consumindo energia acima do que deveria. Este é um problema ocasionado pelo uso de cabos carregadores genéricos, e também é solucionado através da substituição do componente da placa lógica chamado U2.
